Tham khảo

Những điều bạn cần biết khi dùng adn 668

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại adn 668, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu ở đây.

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýCó hiệu lực theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchLiên hệ hỗ trợ nếu có thắc mắc
adn 668 Những điều bạn cần biết khi dùng adn 668
KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ chúng tôi về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xem xét lại quyết định liên quan đến tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của adn 668 sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào bên dưới — chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp thoại chat trên trang, nhập câu hỏi về điều khoản và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt trong thời gian ngắn nhất.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả vấn đề liên quan đến điều khoản hoặc tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
Hỗ trợ qua ứng dụng Truy cập mục Hỗ trợ ngay trong giao diện trên điện thoại để gửi yêu cầu tài khoản hoặc tra cứu nội dung điều khoản hiện hành.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Thông tin cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều hành dịch vụ. Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua email và nêu rõ yêu cầu.

Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai có thể vào tài khoản của bạn nếu không có mã này.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản. Dữ liệu được mã hóa và không được bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin tài khoản hoặc đề nghị chỉnh sửa dữ liệu không chính xác bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email bất kỳ lúc nào.
Cookie và phiên đăng nhập Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trên giao diện điện thoại.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Tất cả những ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại adn 668, ở các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm điều khoản hiện hành.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu cung cấp thông tin sai, tạo nhiều tài khoản cùng lúc, hoặc thực hiện giao dịch nạp rút bất thường qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ và nêu rõ họ tên, tên tài khoản. Chúng tôi xem xét và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Không. Số dư trong tài khoản không được phép chuyển nhượng cho bất kỳ cá nhân nào khác theo điều khoản hiện hành.

Nếu không chấp thuận điều khoản, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ. Liên hệ đội hỗ trợ để được hỗ trợ đóng tài khoản hoặc rút số dư còn lại.