Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách adn 668 thu thập và xử lý thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và khi bạn sử dụng dịch vụ trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
adn 668 Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin bạn

Mỗi bước trong vòng đời dữ liệu — từ khi bạn nhập số điện thoại lúc đăng ký đến khi giao dịch cuối cùng được xác nhận qua Viettel Money — đều có lớp bảo vệ cụ thể. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba và không chuyển dữ liệu ra ngoài khu vực hợp lệ mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Mã hóa kết nối Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền trong kênh mã hóa, không hiển thị dạng văn bản thô.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý; bạn có thể thu hồi quyền đó bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi lưu lại theo đúng khoảng thời gian mà quy định pháp lý tại khu vực hợp lệ yêu cầu, không lâu hơn.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi sẽ hướng dẫn từng bước.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định áp dụng.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat ngay trên ứng dụng điện thoại hoặc trang web. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi nhanh các yêu cầu về tài khoản cùng dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cung cấp thông tin tiến trình xử lý.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu của mình hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp từ đây.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì chúng tôi nhận được nhiều nhất từ bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách thức bảo vệ tài khoản trên adn 668.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và số điện thoại để xác minh danh tính. Không có thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Thông tin nhạy cảm như PIN hay mật khẩu ví hoàn toàn không đi qua hệ thống của chúng tôi — chúng chỉ xử lý trực tiếp tại ứng dụng ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, hoặc vào mục 'Yêu cầu về dữ liệu' trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy định pháp lý áp dụng tại khu vực hợp lệ.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích cần sự đồng ý của bạn trước khi được kích hoạt, và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng vùng cụ thể.